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Genes es una marca de knitwear fundada en 2020 y con sede en Lima, Perú. Una historia familiar que se ha tejido por más de cincuenta años.
Aunque la marca es reciente, su origen se remonta a más de cincuenta años atrás, cuando nuestra abuela Lucía aprendió a tejer en un convento utilizando máquinas manuales que siguen en funcionamiento hasta hoy.
Décadas después, ese conocimiento se transformó en un taller familiar que hoy continúa una nueva generación.
Genes nace de esa herencia.
De algo que se transmite, que evoluciona, que permanece.
Diseñamos y producimos cada prenda en Lima junto a artesanos especializados en tejido de punto.
Trabajamos con máquinas manuales tradicionales que permiten un proceso preciso y consciente, donde cada pieza se construye puntada a puntada.
Nuestro taller es el corazón de la marca.
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Fibras locales
Trabajamos con fibras peruanas seleccionadas por su calidad, durabilidad y trazabilidad.
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Bajo desperdicio
Nuestro proceso de tejido busca minimizar el desperdicio de material en cada etapa de producción.
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Artesanía contemporánea
Combinamos técnicas tradicionales con una mirada contemporánea del knitwear.
Inspiradas en la naturaleza —sus colores, ritmos y formas— nuestras colecciones exploran siluetas fluidas y piezas versátiles pensadas para acompañar el movimiento del cuerpo y trascender temporadas.
Genes es pasado y presente entrelazados.
Tradición y evolución conviviendo en cada prenda.
Una historia que sigue tejiéndose.